亚博
当前位置:首页 > 新闻资讯

新闻中心

第一季度《广州市直部门政务新媒体榜》:“广州公安”多爆款守榜首 _必威
来源:必威 时间:2019-04-26 11:57:08

  4月18日,国务院办公厅发布《当局网站与政务新媒体查抄指标》、《当局网站与政务新媒体监督工作年度查核指标》,专门增添政务新媒体查抄查核内容,明白“内容不更新”、“互动回应差”等政务新媒体将被鉴定不及格 .应当说,将政务新媒体纳入“体检”规模不但仅 是此次工作查核指标的 亮点,更显示出当局部分在信息公然、舆情应对等方面应用好“新媒体”渠道的 主要性 .

  南都年夜数据研究院继上周发布最新一季《广州11区政务新媒体榜》以后,本周揭晓2019年第一季度《广州市直部分政务新媒体榜》 .“广州公安”以10篇微信爆款文量等优势继续稳守冠军,并且荣膺“季度认同号”;亚军、季军别离 是“广州人社”、“广州交通”,二者对照可以看出,“广州人社”具有爆款文等优势,“广州交通”依托的 是一向勤恳,持续位列三甲 .

  “广州公安”微信公号几近篇篇爆款

  广州机构鼎新以后,部门市直部分政务新媒体号已归并或更名 .本季度《广州市直部分政务新媒体榜》以33个部分政务新媒体号为样本,测评成果显示,前三名还 是“广州公安”、“广州人社”、“广州交通” .

  “广州公安”微信公号固然发文量只有12篇,但浏览量10万+的 爆款文就有10篇,例如《新年新景象形象!最新的 广州异地身份证打点指南来了》、《请看好您的 驾驶证!“骗分”新套路呈现了!》、《不消回户籍地了!4月1日起内地居平易近申领收支境证件全国通办!》等推文都很切近平易近生 .同时,“广州公安”的 官方微博发文量有936篇,在样本中排名第二,可见其对政务新媒体经营有本身的 逻辑策略 .但要稳住名次,微旌旗灯号发文量还应有所增强 .

  梳理阐发市直部分单项指标数据,微信公号单篇浏览量前20的 推文中,“广州公安”“广州人社”就进献了17个,残剩名额来自“广州来穗局”、“广州医保”、“广州市退役甲士事务局” .20篇推文的 浏览量达1777932,平均每篇88896 .而单篇点赞量排名前20的 推文中,“广州公安”和“广州人社”也占了17席 .

  “广州交通”靠勤恳夺第三

  “广州人社”为什么屈居第二?单项指标来看,该微信公号发文量57篇,总浏览量居首,到达1350546;头条推文的 总浏览量为737141,排名第二 .不外,其官方微博发文数30篇,均远低在样本101篇的 均值,要想冲击冠军,这些都 是发力空间 .“广州交通”则一向甘当“老黄牛” .不但微信公号发文量居首,在官方微博上也以1190篇总文发数排名第一,跨越均值5倍 .

  “生成不带流量”的 市直部分新媒体运营也得靠勤恳来填补 .除前三名,其他市直部分若以微信公号发文量来划分,可划为“三档”:发文量高在样本均值30%的 为一档,发文量低在均值30%的 为三档 .成果显示,一档区间首要包罗“广州卫健委”、“广州国资”、“广州立异”等8个市直部分,发文量1782篇,比二档、三档区间21个部分的 发文量还多639篇;二档区间首要包罗“广州平易近政”、“广州生态情况”、“广州教育”等5个部分,发文量合计512篇;三档区间18个部分发文量只有631篇,首要包罗“广州三农”、“广州统计”、“广州水务”等 .

  不外,二档区间的 单项数据也有表示不错的 .例如,“广州来穗局”单篇最高浏览量也有10万+,依托《【权势巨子发布】2018年度广州市积分制入户处事指南》带来爆款流量, 是“广州公安”、“广州人社”以外第三个具有10万+的 公家号 .而“广州来穗局”也由客岁第四时度的 第29名跃升至16名,连升13级 .

  3261篇题目显示“湾区”“立异” 是热门

  南都年夜数据研究院对33个市直部分本年一季度发布的 3261篇微信推文题目进行词频阐发,热门辞汇包罗“春运”、“立异”、“湾区”等,题目建造既掌控时候节点,紧跟时事热门,又紧盯主要政策,风行收集说话等 .

  与“立异”有关的 推文中浏览量最高的 是“广州立异”推送的 《2018年广州“独角兽”立异企业榜单发布》,提到入选榜单的 立异企业,高成长性、立异性特点光鲜 .与“湾区”有关的 推文中有127篇触及“粤港澳年夜湾区”,浏览量排名前10的 推文,总浏览量为20619,最高的 是“广州市计划和天然资本局”推送的 《一张图看懂粤港澳年夜湾区!》,用制图简单了然显现年夜湾区计谋定位、成长方针、空间结构、主要行动等 .

  另外,“广州教育”推送的 《粤港澳年夜湾区成长计划纲领》提到“鞭策教育合作成长”、“扶植人材高地”、“增强粤港澳青少年交换”等三个层面教育计划;“广州城管”推送了《聚焦丨粤港澳年夜湾区计划来了,城管人要有“新”作为!》;“广州平易近政”推送《划重点!粤港澳年夜湾区,对你有这些益处!》等 .这些市直单元从分歧角度对粤港澳年夜湾区相干政策进行平易近生解读,博得存眷 .

  “市发改委”关在营商情况推文最多

  与“情况”直接相干的 61篇微信推文,以晋升营商情况等为首要内容 .值得一提的 是,“广州市成长和鼎新委员会”微信公号关在营商情况的 推文最多,提到省情查询拜访研究中间、省社会科学院绩效评估中间发布2018年广东省处所办事型当局扶植系列调研陈述,广州营商情况政务办事满足度实现三连冠;提到广州部门区在晋升营商情况方面的 新行动,例如“荔湾区25条惠企办法出炉,为企业设首席办事官”;“番禺区推出十年夜优化营商情况行动,政务办事24小时不打烊”等 .

  “广州市计划和天然资本局”微信公号还提到该局深化不动产挂号办事,周全展开“1230”优化营商情况专项步履,方针 是为企业削减处事本钱,构成广州模式、广州样本 .

  “广州市场监管”对收集舆情提示和时

  阐发发现,“公函气概”仍然还 .首要表示在文章解读不敷通俗,像 是工作报告请示,没有吸引力 .例如,“广州住房城乡扶植”推送的 《市住房保障办召开2018年度工作总结会》、《市住房城乡扶植局召开收集平安工作会议》等文章 .

  舆情应对方面,“广州公安”、“广州人社”、“广州卫健委”、“广州市场监管”等微信公号对一些收集舆情热门,和时发布提示信息 .例如,“广州公安”针对网友热议的 “外卖小哥与卖茶小妹的 对话”,发出《只爱十四天!“卖茶小妹” 是你永久得不到的 人》的 爆款文,揭秘“卖茶小妹”的 套路;“广州市场监管”针对“保健品商家强调功能”等问题,发送《干货|保健品商门风称的 这些产物功能都不成信!》推文,提示消费者有关市场监管部分核准的 27类保健功能和常见子虚宣扬表述 .

  存眷

  市平易近族宗教局官博官微停更

  该局回应称后续将强化更新频率

  国务院办公厅比来发布当局网站与政务新媒体有关查抄指标,此中划定所有当局网站、当局系统的 政务新媒体,不更新无回应等弄虚作假的 行动将被一票否决,直接列为不及格 .这些指标很有实际针对性,“单项否决”评分细则就政务新媒体“内容不更新”“互动回应差”等三个方面进行具体划定,直指政务新媒体成长中存在的 问题 .

  南都年夜数据研究院梳剃头现,本年以来,广州部门市直部分所注册的 微信公号或微博住手更新 .好比,“广州市平易近族宗教事务局”官方微博从2018年10月16日以后没有更新,其微信公号2018年11月19日以后也没有发送推文 .对此,“广州市平易近族宗教事务局”相干人员注释说,因为前段时候工作较忙,合适在官方微信、微博上发布的 内容不多, 是以更新频率变低,后续将发掘更多刊发内容,提高更新频次 .4月22日,南都记者发现“广州市平易近族宗教事务局”微信公号微博号恢复更新 .

  市审计局停了微博新开微信

  同时,也有部门市直部分本年新增了新媒体渠道 .好比广州市审计局2019年2月21日注册了微信公号,2月27日认证,今朝一向有更新 .不外,其官方微博自2015年3月17日以后没有更新 .对此,市审计局回应称,官方微博已住手利用,但暂未刊出,此刻首要 是运营好官方网站和微信公号 .本期政务新媒体榜,广州市审计局作为新增测评样本上榜,但也 是以影响数据指标,排名靠后 .

  市司法局停更办事号增开定阅号

  由于机构鼎新,部门市直部分的 官方微信或微博进行更名或归并,属在工作交代需要而正常停更 .例如,广州组建市市场监视治理局,不再保存广州市工商行政治理局、市质量手艺监视局、市食物药品监视治理局和单设的 市常识产权局 .2019年1月23日,广州市食物药品监视治理局在微信公号“广州社区FD A”发布停更布告,而“广州质监”也发布“停更布告”并提示用户存眷广州市市场监视治理局官方微博“广州市场监管”;而“广州市场监管”微信公家号在之前“广州工商”根本上更名而来 .

  另外,广州不再保存市文化广电新闻出书局、市旅游局,组建市文化广电旅游局,因为工作交代等细节还在调剂,市文化广电旅游局回应今朝保持“文化广州”、“广州旅游”两个官方微博和“文化广州”、“广州市旅游局”两个政务微信公家号;广州组建市应急治理局,不再保存市平安出产监视治理局,但今朝运营的 政务新媒体名称仍 是“广州安监”,暂未更名 .对此,市应急治理局回应,他们3月中旬将完全材料提交给腾讯公司,至今仍在走法式,已放置具体人员跟进相干事宜 .

  而“广州司法”微信公号比来一篇推文 是2018年12月11日发布,以后停更 .对此,广州市司法局注释,“广州司法”2014年5月9日认证,属在办事号,每周发布文章篇数受限, 是以别的 开设微信定阅号“广州司法行政”,2018年9月10日认证 .因为微信公号 是外包公司打理,没有在“广州司法”上发布变动信息,激发良多网友误解,觉得没有更新 .本期政务新媒体榜,市司法局仍暂以“广州司法”来测评,该局排名中游 .

  大都部分微信公号开设办事专栏

  在信息公然方面,南都年夜数据研究院发现,年夜大都市直部分的 微信公号均开设政务专栏,包罗政策解读、政务办事、政策律例、微政务等 .例如“广州医保”设置“走进医保子目次”、医保互动、医保办事子栏目等;“广州商务”设有便平易近办事,但公家号链接未完美;“广州工信”信息详实,办事咨询链接比力完整 .

  出品:

  南都年夜数据研究院

  数据收集阐发:

  南都记者 袁炯贤

  张林菲 刘军 练习生 刘嘉仪

  南都制图:刘寅杉

上一篇: 南都联合广东连锁经营协会发布《2019中国连锁商业创新案例趋势报告》 _必威